네, 추가 요청 시 아래와 같이 비용이 발생합니다.

• 핸드 타월 · 추가 요청 시 1,100원/개
• 바스 타월 · 추가 요청 시 1,650원/개
• 배스로브 · 추가 요청 시 2,200원/개

기본 제공 1회까지는 무료입니다.

• 생수: 1회 무료
• 핸드 타월: 1회 무료
• 바스 타월: 1회 무료
• 배스로브: 1회 제공(객실 비치분)

호텔 지불 건은 환불은 취소 접수 및 확인일로부터 3~7일(영업일 기준) 이내에 결제하셨던 수단으로 진행됩니다.
카드사/결제 대행사의 사정에 따라 다소 시일이 걸릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

천재지변(태풍, 홍수 등)으로 인한 항공/선박 결항이나 정부의 강제적인 이동 제한 조치 등 호텔의 귀책이 아닌 사유로 인해 취소하시는 경우에는 일반 환불 규정이 적용됩니다.
다만, 날씨 상황에 따라 호텔이 자체적으로 특별 취소 정책을 운영할 수도 있으니, 자세한 내용은 예약실로 문의해 주시기 바랍니다.

저희 홈 마리나 속초는 예약하신 상품과 숙박일자에 따라 규정이 다르게 적용됩니다. 고객님께 적용되는 정확한 규정은 예약 시 확인하신 내용을 기준으로 합니다.

 • 기본 취소 규정 (대부분의 일반 예약)

✓ 체크인일 3일 전 17:00까지 취소 요청 시: 전액 환불
✓ 체크인일 2일 전 ~ 당일 취소 요청 시 또는 No-Show(미입실): 첫 1박 요금의 100% 수수료 부과

 • 특별 취소 규정 (성수기, 프로모션, 일부 패키지 등)

✓ 성수기, 특가 상품, 일부 패키지 등의 예약은 7일 전까지 취소해야 전액 환불이 가능하거나, 혹은 예약과 동시에 취소가 불가한 조건이 적용될 수 있습니다.
✓ 예약하신 상품의 상세 페이지나 예약 확정 시 받으신 이메일/문자를 반드시 확인해 주십시오. 자세한 사항은 호텔 예약실(033-630-8600)로 문의하시면 됩니다.

예약하신 객실의 최대 투숙 인원 범위 내에서 변경 가능합니다.
- 투숙 인원 변경: 예약실(033-630-8600)을 통해 변경 후 체크인 시 프런트 데스크에서 추가 요금을 지불하시고 변경하시면 됩니다.
- 예약자 이름 변경: 예약 채널을 통해 체크인일 이전에 미리 요청하셔야 합니다.

예약하신 채널을 통해 직접 변경/취소하셔야 합니다.
- 공식 홈페이지 또는 유선 예약: 홈페이지 및 호텔 예약실(033-630-8600)을 통해 요청하실 수 있습니다.
- 온라인 여행사(OTA) 예약: 예약하신 해당 여행사(예: 야놀자, Booking.com 등)의 고객센터나 앱/웹을 통해 직접 요청해 주시기 바랍니다.

홈 마리나 속초의 공식 홈페이지, 유선 전화(033-630-8600), 또는 Naver 예약을 통해 예약이 가능합니다.
공식 홈페이지를 이용하시면 가장 정확한 정보와 다양한 혜택을 확인하실 수 있습니다.

•Grab & Go 커피 Station
•H2O Station: 레몬&허브를 넣은 얼음물 2종류

•호텔 주차는 자주식 및 기계식 방식이 있습니다.
•자주식 주차: 좌측 2호기는 자주식으로, 고객님께서 차량에 탑승한 채 직접 2~5층 중 하나를 선택한 후 닫기 버튼을 눌러 차량과 함께 각 층 주차장으로 올라갑니다.
•기계식 주차: 우측 3호기는 일반 기계식 주차장이며, 무료 발레파킹 서비스 이용이 가능합니다. (발레파킹 서비스 운영 시간: 일-목, 08시 - 23시 / 금-토, 07시 - 24시)
입출차 시 도움이 필요하신 경우, 호텔 1층 도착 후 033-630-8610(프런트)으로 연락 주시기 바랍니다

• 성수기: 08:00 - 23:30 (적용 기간: 7/19 - 8/25, 추석연휴: 9/13-17)
• 비수기: 일 - 목: 08:00 - 22:00 / 금 - 토, 9/13 - 9/17: 08:00 - 23:30

수영장 입장은 수영장 포함 패키지를 구매한 경우에만 가능합니다. 현장에서 단독으로 수영장 입장을 구매할 수 없으며, 조식+수영장 패키지를 추가 결제하여 이용할 수 있습니다.

• 수영복 및 래시가드 착용이 필수입니다.
• 16세 이하(중학생)은 20시 이후 입장이 제한됩니다.
• 인피니티 풀 가장자리에서 앉는 행위 및 비치볼, 튜브 사용이 제한됩니다.
• 제한 품목: 튜브(보트, 베드 등), 핀(오리발), 스노클, 드론 (구명조끼 및 암튜브는 사용 가능).
• 36개월 미만 유아는 방수 기저귀를 착용한 후 이용 가능합니다.
• 피크 타임에는 2시간 이용 제한이 있을 수 있습니다(성수기, 연휴, 공휴일).

•성수기: 10:00 - 23:30 (Last Order 23:00, 적용 기간: 7/19 - 8/25, 추석연휴: 9/13-17)
•비수기: 일 - 목: 10:00 - 22:00 (Last Order 21:30) / 금 - 토, 9/13 - 9/17: 10:00 - 23:30 (Last Order 23:00)

•운영 시간: 07:00 - 10:00 (입장 마감 09:30)
•요금: 성인 33,000원, 소인 16,500원 (소인 기준: 37개월 - 12세)

운영 시간은 07:00 - 22:00이며, 투숙객은 무료로 이용 가능합니다. 개인 운동복 및 운동화를 지참해야 합니다.

•체크인 시 신분증 지참이 필수입니다.
•예약 전 취소수수료를 꼭 확인해 주시기 바랍니다.
•예약 시 투숙자명을 반드시 실명으로 기재해 주세요.
•투숙자명을 별칭으로 기재할 경우, 입실이 어려울 수 있습니다.
•숙소 이용 안내 내용은 호텔 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
•예약 변경 및 취소는 예약하신 업체 고객센터를 통해 진행해 주시기 바라며, 업체 규정 또는 호텔 규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
•미성년자는 법정 보호자의 동의 없이는 예약 및 입실이 불가하며, 적발 시 환불 없이 강제 퇴실 조치됩니다.
•추가 인원 요금은 예약 시 결제되지 않으며, 호텔 현장에서 결제해 주시기 바랍니다.
•최대 인원 초과 시 입실이 불가하며, 퇴실 조치되며 환불이 불가합니다.

체크인: 15:00 ~
체크아웃: ~ 11:00
프런트 운영 시간 : 24시간

생수, 티백, 전화기, 드라이기, 소파, 에어컨, 욕실용품 (샴푸, 린스, 바디워시), 커피포트, TV, 화장실, VOD, 코튼가운, 다리미(대여 가능), Wi-Fi 무료(유선 사용 불가), 전 객실 OTT 서비스 이용 가능 (고객 개인 계정 로그인 필요 - 넷플릭스, 디즈니 플러스, 웨이브, 유튜브)

- 입실 시 현장 추가 및 결제

- 룸온리 상품 객실 별 기준 인원 초과: 22,000원 (1인 1박)

- 패키지 추가 (객실 별 기준 인원 내 투숙): 성인 66,000원, 소인(37개월~12세) 49,500원(1인 1박)

- 패키지 추가 (객실 별 기준 인원 초과 투숙): 성인 88,000원, 소인 (37개월 ~ 12세) 71,500원 (1인 1박)

-인원 추가 시 객실 비품인 수건 및 어메니티만 추가 제공됩니다.