[객실 안내]
Wi-Fi 무료(유선 사용 불가)
건물 내 금연
건물 내 반려동물 동반 불가
전 객실 취사 불가
전 객실 OTT 서비스 이용 가능 (고객 개인 계정 로그인 필요)
– 넷플릭스, 디즈니 플러스, 웨이브, 유튜브

[공통비품]
에비앙 생수, TWG 티백, 네스프레소 머신 (캡슐 커피 포함), 전화기, 드라이기, 쇼파, 에어컨, 욕실용품 (샴푸, 린스, 바디워시, 바디로션, 핸드소프), 커피포트, TV, 코튼가운, 슬리퍼, 다리미 (대여), 드립 커피 (Suite 객실 한정 제공)

[체크인/아웃 안내]
– 체크인 시간 : 15:00 ~
– 체크아웃 시간 : ~ 11:00
– 프런트 운영 시간 : 24시간

[예약 안내]
– 체크인 시 신분증 지참 필수입니다.
– 예약 전 취소수수료를 꼭 확인 바랍니다.
– 예약 시 반드시 투숙자명을 실명으로 기재해 주세요.
– 투숙자명을 별칭으로 기재하시면 입실이 어려울 수 있습니다.
– 숙소 이용 안내 내용은 호텔 사정상 변경될 수 있습니다.

[예약 및 이용 시 주의사항]
– 홍게와 대게 등 냄새가 심한 음식은 제한됩니다.
– 예약 변경 및 취소 시 업체 고객센터로 연락 부탁드리며, 업체 규정 또는 호텔 규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
– 미성년자는 법정 보호자 동의 없이 예약 및 입실이 불가하며, 적발 시 환불 없이 강제 퇴실 조치됩니다.
– 추가 인원 요금은 예약 시 결제되지 않으며, 호텔 현장 결제 부탁드립니다.
– 최대 인원 초과 입실 시 퇴실 조치하며 환불이 불가합니다.

호텔 내 2층 라운지에서 투숙 고객을 위한 음료 제공 (24시간)
1. Grab & Go 커피 Station
2. H2O Station : 레몬&허브를 넣은 얼음물 2종류

– 주차는 기계식 무료 발렛과 자주식 카 리프트 방식이 있습니다. (총 130대 주차 가능)
– 좌측 A, B 자주식 주차는 고객님께서 차량을 탑승하신 후 엘리베이터를 이용해 2~5층으로 이동하는 방식으로 카니발 및 스타리아도 가능합니다. (리무진 제외)
– 우측 C 기계식 주차는 무료 발렛 서비스가 제공됩니다. (운영 시간 : 일 – 목, 07시 – 22시 / 금 – 토, 07시 – 24시)
– 1층은 리무진, 높은 전고를 가진 차량 및 2800kg 이상의 중량을 초과하는 차량을 위한 전용 주차공간입니다.
– 입출차 시 도움이 필요하신 경우, 호텔 1층에 도착하신 후 033-630-8610(프런트)로 연락해 주시면 안내해 드리겠습니다.

[인원 추가 요금]
– 객실 별 기준 인원 초과 시 22,000원(1인 1박)
– 입실 시 추가 및 결제
– 인원 추가 시 수건 및 어메니티만 추가 제공

[조식 추가 요금, 2025.5.31까지]
– 성인 33,000원, 소인(37개월~12세) 16,500원

[조식+수영장 추가 요금, 2025.5.31까지]
– 성인 66,000원, 소인(37개월~12세) 49,500원

[조식 추가 요금, 2025.6.1부터]
– 성인 35,000원, 소인(37개월~12세) 18,000원

[조식+수영장 추가 요금, 2025.6.1부터]
– 성인 70,000원, 소인(37개월~12세) 53,000원

[일회용품 안내]
– 칫솔세트와 면도기는 환경부 일회용품 규제에 따라 프론트에서 개당 2,200원에 판매하고 있습니다.

[SKY21 Infinity Pool]
– 루프탑 사계절 온수 수영장&자쿠지

운영 시간
-주중(일 ~ 목) 08:00 ~ 22:00
-주말(금 , 토) 08:00 ~ 23:30

※ [유료상품] 온실 카바나 이용안내: 10,000원 / 한 자리 당 1시간 (선착순 이용)
※ [유료상품] 수영복 대여안내: 대여비 8,000원 (사이즈 별 구비)
※ [유료상품] 물안경 대여안내: 대여비 2,000원
※ 성수기, 연휴, 공휴일 혼잡 시간대 15:00 ~ 18:00
※ 이용 가능 고객: 수영장 포함 패키지 구매 고객에 한해 이용 가능합니다.
※ 입장 제한: 16세 이하(중학생)는 20시 이후 입장이 제한됩니다.
※ 유아 이용 안내: 36개월 미만 유아는 방수 기저귀 착용 후 이용 가능합니다.
※ 복장 규정: 수영복 이외의 의류는 입수가 금지되며, 샤워 후 입수 바랍니다.
(야외 샤워시설이 구비 되어 있으나 동절기 기간에는 이용이 불가합니다.)
※ 제한 품목: 모든 유형의 튜브, 핀(오리발), 스노클, 드론 (단 구명조끼 및 몸에 착용하는 튜브는 이용 가능)
※ 타올 이용: 객실 내 타올은 수영장 반입이 금지되어 있습니다. 21층에 준비된 파란색 비치 타올을 이용해 주시기 바랍니다.
※ 수영장 이용 시 객실에서 수영복/가운을 입고 수영장 입장 바랍니다.

[SKY21 루프탑 바]

운영 시간
– 주중(일 ~ 목) 10:00 ~ 22:00(Last Order 21:30)
– 주말(금 , 토) 10:00 ~ 23:30(Last Order 23:00)

– 이용 안내: 투숙객 모두 이용 가능하며, 연령 제한없이 이용하실 수 있습니다.

[Seorak Bistro 레스토랑]

운영 시간
– 조식 07:00 ~ 10:00 (Last Entrance 09:30)
* 식사 요금 : (2025.5.31까지) 성인 33,000원,  소인 (37개월 – 12세) 16,500원 / (2025.6.1부터) 성인 35,000원,  소인 (37개월 – 12세) 18,000원
* 소인 기준 : 37개월 – 12세
– 중·석식 (스테이크 & 샐러드바): 11:00AM ~ 10:00PM
* Break Time: 03:30PM ~ 05:00PM (Last Order: 09:30PM)

[룸서비스]
– 조식 룸서비스 7am – 10am(Last Order 9:30am)
– 중석식 룸서비스 11am – 10pm(Last Order 9:30pm)

[Activa Gym 피트니스센터]
– 운영 시간 : 07:00 – 22:00
– 이용 요금 : 투숙객 무료
– 개인 운동복 및 운동화 지참 필수입니다.